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La directora del Servicio de Salud Arica (SSA), Ximena Guzmán, confirmó que a contar del lunes 4 de diciembre, la unidad de urgencia del Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé aplicará un nuevo selector de demanda denominado ESI, que es una sigla en inglés que significa: índice de severidad de emergencia, para mejorar la atención de las personas usuarias.

Recordó que, en agosto pasado, los equipos clínicos de dicha unidad ya fueron capacitados en esta materia, lo que se sumó, ahora, a un taller para asistentes sociales, facilitadores interculturales y encargadas de OIRS y de participación social de toda la red asistencial, con el fin de poder orientar a la comunidad respecto a este cambio en el sistema de categorización.

Esta última actividad tuvo como relator al médico cardiólogo Julio Rodríguez, subdirector subrogante de gestión asistencial del SSA.

Makarena Lillo, enfermera de la red de urgencia del SSA, manifestó que el público notará como principal cambio que la selección de demanda ya no la realizará un técnico paramédico sino una enfermera; y que, por lo tanto, no a todas las personas se les tomará la presión arterial ni signos vitales luego de realizar el trámite administrativo en el mesón de admisión.

Comentó que esto será un cambio cualitativo ya que permitirá que los casos más urgentes, con riesgo vital (ESI 1); mediana gravedad (ESI 2); y menos grave (ESI 3) tengan una atención priorizada; mientras que los casos leves (ESI 4) y de atención general (ESI 5) deberán esperar a que se resuelvan las situaciones más agudas.

Por lo mismo, recordó que las personas categorizadas ESI 4 y ESI 5 deben preferir los servicios de atención primaria de urgencia (SAPU) o los centros de salud familiar (CESFAM), para resolver sus problemas de salud.

La profesional acotó que, en el país, ya hay cinco hospitales que incorporaron el sistema ESI en forma piloto con buenos resultados y que en diciembre próximo la totalidad de estos establecimientos deberán aplicar este nuevo selector de demanda.